Depuis plusieurs années, SEDONA accompagne nos clients avec une offre Keycloak « standard » centrée sur les phases amont du projet :
- Audit de l’existant et cadrage des besoins IAM,
- Installation de la plateforme Keycloak («On-premise» ou Cloud),
- Paramétrage et intégration avec vos applications, annuaires et référentiels.
Cette offre garantit un démarrage solide de votre SSO : une architecture adaptée, une configuration sécurisée et des parcours d’authentification alignés avec vos enjeux métiers.
Mais une fois Keycloak en production, d’autres besoins apparaissent :
- Maintenir la plateforme dans la durée (mises à jour, patchs de sécurité, évolutions),
- Assurer la disponibilité du service SSO au quotidien,
- Réagir rapidement en cas d’incident, y compris en dehors des heures ouvrées,
- Superviser la santé de Keycloak et anticiper les problèmes.
C’est pour répondre à ces enjeux d’exploitation et de Run que nous avons conçu deux offres complémentaires :
- Keycloak RUN : une offre de maintien en conditions opérationnelles de votre plateforme Keycloak, qui prend en charge les mises à jour, les patchs de sécurité, le support et le traitement des incidents en heures ouvrées.
- Keycloak RUN+ : une offre premium, bâtie sur RUN, qui ajoute la supervision temps réel, l’alerting proactif et une astreinte Keycloak avec des SLA renforcés pour les environnements les plus critiques.
D’ici quelques jours nous présenterons cette offre de manière plus détaillée (prestations, options et conditions). Restez connectés !